河北古瑞得环保科技有限公司有健全的产品售后技术服务体系，在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量，能确保产品到哪里，服务队伍到哪里。尽大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且我们还在各地建立了强大的销售网络和办事处，这不仅仅包括向您提供的设计方案、合格的产品及优惠的价格，需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前，我们的工作不会出现停歇。
售前服务承诺：
1、提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。
2、我们严格按着合同约定安排生产、发运，按着合同约定时间供货。
售后服务承诺：
1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退；对由于其它原因造成的问题，积极协助用户解决问题，以确保产品及时投运。
2、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为的技术自带队上门服务，以解决用户的各种问题。
3、我们产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量为本、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我们_在接到用户通知的24小时内给予答复。
6、设备在维修范围内如出现质量问题，我们负责维护，并在接到用户电话2小时内给予回复，72小时到达现场。
